База знаний 1С:УУЦ

Раздел базы знаний Центра Пуск о бизнес-процессах обучения в ЦСО.
См. также основную страницу База знаний Центра Пуск.

Планирование обучения

• Процесс планирования учебных программ
• Формирование учебного плана и календаря
• Согласование расписания и ресурсов
• Определение целевых аудиторий и форматов обучения

Подробнее о планировании...

Запуск и сопровождение курсов

• Подготовка курса к запуску
• Запуск потока и зачисление обучающихся
• Сопровождение курса и коммуникация с участниками
• Обработка обращений в техподдержку по курсам

Процессы запуска и сопровождения...

Контроль и оценивание

• Планирование контрольных мероприятий
• Проведение тестирования и проверочных работ
• Анализ результатов обучения
• Работа с академической нечестностью

Подробнее о контроле и оценивании...

Аналитика и улучшения

• Сбор данных об участии и результатах
• Подготовка отчетов для стейкхолдеров
• Принятие решений по улучшению курсов
• Цикл непрерывного улучшения в ЦСО

Подробнее об аналитике и улучшениях...

Роли и ответственность

• Роли в бизнес-процессах обучения
• Зоны ответственности по этапам процесса
• Типовые сценарии взаимодействия между ролями
• Регламенты взаимодействия с внешними подразделениями

Подробнее о ролях и ответственности...

Документы и регламенты

• Нормативные документы, регламентирующие обучение
• Регламенты по запуску курсов
• Регламенты по сопровождению и завершению курсов
• Шаблоны документов и чек-листы

Подробнее о документах и регламентах...