1С:УУЦ

Бизнес-процессы обучения в ЦСО

Раздел базы знаний Центра Пуск о бизнес-процессах обучения. См. также основную страницу База знаний Центра Пуск.

Планирование обучения

• Процесс планирования учебных программ
• Формирование учебного плана и календаря
• Согласование расписания и ресурсов

[Подробнее о планировании бизнес-процессов обучения...]

Запуск и сопровождение курсов

• Подготовка курса к запуску
• Запуск потока и зачисление обучающихся
• Сопровождение курса и коммуникация с участниками
• Обработка типичных обращений в техподдержку по курсам

[Подробнее о запуске и сопровождении курсов...]

Контроль и оценивание

• Планирование контрольных мероприятий
• Проведение тестирования и проверочных работ
• Анализ результатов и принятие решений
• Работа с академической нечестностью

[Подробнее о контроле и оценивании...]

Аналитика и улучшения

• Сбор данных об участии и результатах
• Подготовка отчетов для стейкхолдеров
• Принятие решений по улучшению курсов и процессов
• Цикл непрерывного улучшения в ЦСО

[Подробнее об аналитике и улучшениях...]

Роли и ответственность

• Роли в бизнес-процессах обучения (преподаватель, методист, администратор, техподдержка)
• Зоны ответственности по этапам процесса
• Типовые сценарии взаимодействия между ролями

[Подробнее о ролях и ответственности...]

Документы и регламенты

• Нормативные документы, регламентирующие обучение
• Регламенты по запуску курсов
• Регламенты по сопровождению и завершению курсов

[Подробнее о документах и регламентах...]]